1. Qui sommes-nous
Valinka est fourni par Imene Hajji, [Adresse professionnelle — O1], Allemagne.
Contact : support@valinka.app.
2. Le service
Valinka trouve des lieux dans des publications de voyage publiques et dans les photos ou vidéos que vous importez, grâce à une analyse automatisée (IA), et vous permet de planifier des voyages avec eux.
Les lieux sont trouvés par une analyse automatisée et peuvent être erronés ou incomplets. Vérifiez les horaires, adresses et prix avant de partir.
Nous ne garantissons pas que le service soit toujours disponible, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
3. Votre compte
Vous vous connectez uniquement avec Google ou Apple. Un compte par personne ; gardez votre accès en sécurité et ne le partagez pas.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Valinka.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : voir Supprimer le compte.
4. Crédits et achats
Un nouveau compte reçoit 5 crédits gratuits, une seule fois par identité Google ou Apple. Supprimer un compte puis le recréer ne les donne pas une seconde fois.
Un crédit est utilisé pour chaque vidéo ou photo analysée. Ajouter des lieux par la recherche ou depuis un lien Google Maps est gratuit.
Un import échoué n’est jamais facturé : si un import échoue ou ne trouve aucun lieu, son crédit est rendu automatiquement.
Pour éviter les abus, les imports peuvent être suspendus un moment après plusieurs imports échoués dans la journée. Ils ne vous sont pas facturés.
Les packs de crédits sont vendus par achat intégré via l’App Store ou Google Play, au prix qui y est affiché. Le paiement est géré par Apple ou Google ; nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
Les crédits n’expirent pas tant que votre compte existe. Ils n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférés à un autre compte ni échangés contre de l’argent.
5. Remboursements
Les achats passent par Apple ou Google et leur procédure de remboursement : Apple (reportaproblem.apple.com) ou Google Play (votre historique de commandes). Si une boutique rembourse un achat, les crédits de cet achat peuvent être retirés. Cela ne limite pas vos droits légaux de consommateur.
Droit de rétractation. Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit de rétractation pour l’achat de contenu numérique. Il prend fin à la livraison des crédits uniquement si vous avez expressément accepté la livraison immédiate et reconnu, au moment du paiement, perdre ce droit.
Garantie légale. Si les crédits ou le service ne fonctionnent pas comme décrit, vous conservez vos recours légaux.
[Consentement au paiement — O26 : l’étape de consentement dans l’application est à venir]
6. Inviter un ami
Inviter un ami : lorsqu’un nouvel utilisateur utilise votre lien ou code d’invitation dans les 7 jours suivant sa première connexion, vous recevez chacun 3 crédits. Chaque nouveau compte peut utiliser une seule invitation. Un code d’invitation est récompensé au plus 10 fois par période de 30 jours ; au-delà, aucun des deux ne reçoit de crédits. Vous ne pouvez pas vous inviter vous-même.
Nous pouvons modifier ou arrêter ce programme pour l’avenir. Nous pouvons annuler les crédits de parrainage obtenus par abus, par exemple par auto-parrainage ou faux comptes.
7. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas : importer ou téléverser du contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser ; téléverser du contenu illégal, haineux, sexuel ou violent ; créer des comptes pour obtenir des crédits gratuits ; utiliser des robots ou des scripts ; tenter de contourner les limites ou d’accéder aux données d’autres utilisateurs ; revendre le service.
8. Votre contenu et les voyages partagés
Liens vers du contenu public. Lorsque vous soumettez un lien vers une publication publique d’une autre plateforme, vous confirmez avoir le droit de partager ce lien. Nous analysons la publication publique pour trouver des lieux. Nous ne revendiquons aucun droit sur ce contenu, qui reste à son propriétaire. Les informations sur les lieux que nous en extrayons ne sont pas votre contenu.
Fichiers que vous téléversez. Vous restez propriétaire des photos et vidéos que vous téléversez. Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et gratuite, uniquement pour les héberger, les analyser et vous les montrer, ainsi qu’aux personnes avec qui vous partagez, aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du service. Les fichiers téléversés sont supprimés après l’analyse, comme l’explique la Politique de confidentialité. Vous devez avoir le droit de téléverser ce que vous téléversez.
Notes et contenu des voyages. Vous restez propriétaire de vos notes et de vos voyages. Vous nous accordez la même licence limitée : uniquement pour les héberger et vous les montrer, ainsi qu’aux personnes avec qui vous partagez, aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du service.
Un voyage partagé par lien peut être consulté, et enregistré en copie, par toute personne connectée qui possède le lien. « Réinitialiser le lien » désactive aussitôt l’ancien lien. Les copies déjà enregistrées par d’autres leur restent acquises.
Les personnes que vous invitez à planifier un voyage (10 au plus par voyage, vous compris ; les liens d’invitation durent 7 jours) peuvent voir le voyage et y ajouter, ignorer et ordonner des lieux. Elles voient le nom que vous avez choisi et vous voyez le leur. Le propriétaire peut retirer un membre ; un membre peut quitter le voyage. Ce que vous ajoutez au voyage de quelqu’un d’autre y reste après votre départ ou la suppression de votre compte, comme l’indique la Politique de confidentialité ; votre nom est supprimé.
Signaler un contenu illicite. Pour signaler un contenu illicite dans un voyage partagé, utilisez « Signaler ce voyage » dans l’application, ou écrivez à support@valinka.app en indiquant :
- pourquoi vous pensez qu’il est illicite ;
- le lien du voyage ou son emplacement exact ;
- vos nom et e-mail (facultatifs pour les signalements de contenu pédopornographique) ;
- une déclaration attestant que votre signalement est exact et fait de bonne foi.
Nous confirmons la réception de votre signalement et statuons avec diligence. Nous vous informons, ainsi que le propriétaire du voyage, de la décision et de ses motifs, et de la façon de la contester. Nous pouvons retirer les contenus ou liens contraires aux présentes conditions. [Classification DSA — O25]
9. Services et contenus tiers
Valinka utilise des données et photos Google Maps et Places, des photos Unsplash et des publications publiques de plateformes sociales. Leurs propres conditions s’appliquent à ces contenus. Valinka n’est affiliée ni à Instagram, ni à TikTok, ni à YouTube, ni à Facebook, ni à Google.
10. Nos droits
Le service, la marque Valinka et les mascottes nous appartiennent. Nous vous autorisons à utiliser le service pour un usage personnel et non commercial, selon les présentes conditions.
11. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions ou abuse du service (voir Utilisation acceptable). Nous vous prévenons d’abord et expliquons pourquoi, sauf si la violation est grave ou si la loi l’empêche. Vous pouvez contester une décision en écrivant au support. Vous pouvez arrêter à tout moment en supprimant votre compte.
Les crédits que vous avez déjà achetés ne sont ni retirés ni modifiés rétroactivement : leur prix et le fait qu’ils n’expirent jamais restent inchangés. Si vous supprimez votre compte, vos crédits non utilisés sont supprimés avec lui. Si nous fermons le service, nous remboursons les crédits achetés non utilisés lorsque la loi l’exige.
12. Responsabilité
Nous sommes responsables conformément au droit applicable. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude, de faute lourde ou intentionnelle, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, et rien ne limite vos droits impératifs de consommateur.
Pour le reste, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles, ni des pertes professionnelles : l’application est destinée à un usage personnel.
Les informations sur les lieux, comme les horaires et adresses, sont trouvées automatiquement et peuvent être erronées. Vérifiez avant de partir.
13. Droit applicable et litiges
Le droit allemand s’applique. Vous conservez la protection des lois impératives de consommation du pays où vous résidez. Vous pouvez saisir les tribunaux compétents selon le droit applicable, y compris ceux de votre lieu de résidence.
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation de consommateurs.
Nous fournissons ces conditions en anglais et en français. En cas de différence, la version la plus favorable à vous en tant que consommateur s’applique.
14. App Store et Google Play
Pour l’application iOS, le contrat de licence d’utilisateur final d’application sous licence standard d’Apple s’applique à votre utilisation de l’application. Les présentes conditions couvrent le service Valinka. Pour Google Play, les conditions de Play s’appliquent à l’achat en boutique.
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Les modifications s’appliquent uniquement pour l’avenir. La date en haut de page change, et les modifications importantes sont annoncées dans l’application avant leur application.
Version 1 — 3 octobre 2026 : première version.